Cómo hacer accesible mi negocio
Dirigido a profesionales implicados en la gestión de las rutas del vino y destinos enogastronómicos.
A través de este curso taller los asistentes entienden la importancia de crear espacios, productos y servicios accesibles para todas las personas. Hacer accesibles los negocios significa no poner barreras al dinero y acceder a importantes cuotas de mercado nacionales e internacionales que, en la actualidad, no ven satisfechas sus necesidades.
Muchas son ya las empresas que tienen la accesibilidad y el diseño universal en su ADN y es ésta, en gran medida, la clave de su éxito. Trabajar la accesibilidad desde la normalización es la forma de crear productos y servicios de largo recorrido para todas las personas.
Durante el taller, los asistentes verán ejemplos de buenas prácticas y deberán enfrentarse a actividades y situaciones que tendrán que resolver en equipo.
¿Qué demanda el sector?
- Importancia del turismo accesible como oportunidad de negocio.
- Conocer qué es la accesibilidad más allá de las barreras arquitectónicas.
- Qué uso hacen las personas con discapacidad de las instalaciones ( más allá de la normativa).
- Conocimiento de las herramientas y nuevas tecnologías al servicio de la accesibilidad.
La realización de este curso te prepara para:
PROGRAMA
- ¿Qué es el turismo accesible?
- A quién va dirigido.
- Qué supone.
- Tipos de discapacidad.
- Hábitos turísticos de las personas con discapacidad.
- Mercado potencial.
- ¿Qué debo hacer para que mi negocio sea accesible?
- Evaluación de espacios.
- ¿Qué podemos hacer para empezar?
- Accesibilidad VS Diseño Universal.
- Accesibilidad no son sólo barreras arquitectónicas.
- La tecnología, nuestra aliada.
- La atención al cliente con discapacidad, herramienta clave en la accesibilidad.
- Pautas de atención a clientes con discapacidad física, auditiva, visual e intelectual.
- Ejemplos de buenas prácticas.
OBJETIVOS
- Evidenciar sobre la importancia económica y social de apostar por el turismo inclusivo.
- Desmitificar la idea de que la accesibilidad es cara y antiestética.
- Formar sobre las herramientas y estrategias que puede seguir una empresa para ofrecer entornos, productos y servicios accesibles e inclusivos.
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